Documentos legales de ONIPO
Política de privacidad
Este aviso explica cómo ONIPO trata datos personales en su sitio web, cuentas de usuario, formularios, boletines, solicitudes comerciales y el inicio de sesión con Google.
Última actualización: 8 de mayo de 2026
Responsable y contacto
ONIPO es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio, la aplicación web, formularios, cuentas de usuario y canales de contacto relacionados con sus productos y servicios.
Domicilio: Av. Tepeyac 4437, Prados Tepeyac, C.P. 45050, Zapopan, Jalisco, México.
Contacto de privacidad: info@onipo.com.mx.
Datos personales que tratamos
- Datos de identificación y contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, domicilio, ciudad, estado y código postal.
- Datos de cuenta, como identificador de usuario, tipo de usuario, estado de cuenta, preferencias, fecha de registro, sesiones, dirección IP y agente de usuario.
- Datos comerciales o de soporte, como solicitudes, mensajes, historial de contacto, datos de facturación, pedidos, cotizaciones, garantías o distribución cuando el usuario los proporciona o cuando sean necesarios para la relación comercial.
- Datos de boletín, como correo electrónico y preferencias de comunicación cuando el usuario se suscribe.
- Datos técnicos y de uso, como páginas visitadas, eventos de rendimiento, errores, registros de seguridad, cookies y tecnologías similares.
ONIPO no solicita datos personales sensibles para el uso ordinario del sitio. Si en algún caso fuera necesario tratar datos sensibles, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando la legislación aplicable lo requiera.
Inicio de sesión con Google
Cuando eliges continuar con Google, Google puede compartir con ONIPO tu nombre, correo electrónico, foto de perfil e identificador de cuenta. ONIPO usa esos datos para crear o iniciar sesión en tu cuenta, asociar tu cuenta de Google con tu cuenta de ONIPO, prevenir accesos no autorizados y mantener la seguridad de la sesión.
ONIPO no recibe tu contraseña de Google. ONIPO no solicita acceso a Gmail, Google Drive, Google Calendar, Contactos de Google ni otros datos de Google que no sean necesarios para autenticar tu cuenta, salvo que en el futuro se informe claramente y se solicite tu consentimiento.
ONIPO's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
- Crear, autenticar, administrar y proteger cuentas de usuario.
- Atender solicitudes de contacto, soporte técnico, distribución, cotizaciones, compras, pedidos, facturación, garantías y seguimiento comercial.
- Operar el sitio, mostrar contenido, catálogos, productos, eventos, promociones y recursos.
- Enviar comunicaciones transaccionales o de servicio relacionadas con la cuenta o una solicitud del usuario.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales y de seguridad.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados, vulnerabilidades y uso indebido del sitio.
También podemos usar tus datos para finalidades secundarias, como enviar boletines, promociones o información comercial. Puedes limitar estas comunicaciones o darte de baja en cualquier momento mediante los enlaces incluidos en los correos o escribiendo al contacto de privacidad.
Transferencias y encargados
ONIPO no vende datos personales. Podemos compartir o permitir el acceso a datos personales con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, como infraestructura, hosting, autenticación, bases de datos, almacenamiento, CDN, correo electrónico, analítica, seguridad, atención al cliente, pagos, logística, facturación o cumplimiento legal. Estos proveedores tratan datos conforme a nuestras instrucciones y para prestar los servicios contratados.
También podemos comunicar datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento válido, orden judicial o necesidad de proteger derechos, seguridad o integridad de ONIPO, usuarios o terceros.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación con el usuario, atender obligaciones legales o resolver disputas. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán conforme a la legislación aplicable.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Ningún sistema es infalible, por lo que también recomendamos cuidar credenciales y cerrar sesión en equipos compartidos.
Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos, escribiendo a info@onipo.com.mx.
Tu solicitud debe incluir nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho que deseas ejercer y documentos que acrediten tu identidad o representación legal cuando corresponda. ONIPO atenderá la solicitud conforme a los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable.
Si usas inicio de sesión con Google, también puedes revisar o retirar el acceso desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. Para eliminar datos que ya estén en ONIPO, debes solicitarlo a través del contacto indicado en este aviso.
Menores de edad
El sitio y los servicios de ONIPO están dirigidos a personas usuarias con capacidad legal para contratar o actuar dentro de una relación comercial. No están dirigidos principalmente a menores de edad. Si detectamos que tratamos datos de una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, podremos eliminar o bloquear la cuenta y los datos relacionados.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización. Si el cambio implica un nuevo uso de datos de Google o una finalidad distinta, se notificará y solicitará consentimiento cuando corresponda.
Consulta también nuestras Condiciones del servicio.